Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює онлайн послугу, яку призупинили з міркувань безпеки через повномасштабне вторгнення росії в Україну – обмін посвідчення водія через Електронний кабінет водія. При цьому забрати його можна буде як особисто в будь-якому сервісному центрі МВС, так і через сервіс поштового оператора.

Орієнтовна вартість послуги – 254 грн за бланк посвідчення, 26 грн за адмінпослуги сервісного центру МВС та 294 грн за логістичні витрати, також може бути нарахована комісія банку.

Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках:

• у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);

• у разі зміни персональних даних власника (прізвище, ім’я, по батькові, стать – здійснюється на підставі документа, що підтверджує таку зміну);

• за бажанням власника (наприклад, з метою отримання сучаснішого бланку, уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);

• після закінчення терміну дії.

Послуги відновлення посвідчення водія надаються у таких випадках:

• у разі крадіжки (тоді потрібно спочатку звернутися до поліції);

• у разі втрати.

Щоб обміняти або відновити посвідчення водія, необхідно:

• авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб: за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;

• у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»;

• перевірити правильність контактних даних та у блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів;

• заповнити усі обов’язкові поля заявки;

• обрати зручний вам сервісний центр МВС або поштове відділення національного оператора поштового сервісу, в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія;

•  підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID, або Дія.Підпису;

• сплатити за послугу особистою банківською картою;

• отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна відстежувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки;

• отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або в поштовому відділенні Укрпошти.

Тривалість надання послуги – до 10 днів. Важливо, що як тільки буде оформлено заявку на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія і нове з’явиться вже після особистого отримання документу.